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Setor Público

Automação de Serviços e Gestão Inteligente

Com o uso de IA e assistentes virtuais, simplificamos desde a abertura de protocolos até a consulta de informações, garantindo conformidade, rastreabilidade e mais eficiência para a administração pública.

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Modernize a gestão pública e transforme a experiência do cidadão com automação inteligente.

Leve a gestão pública para o futuro e elimine a burocracia.

Diferenciais:

  • Atendimento ao Cidadão 24/7 Disponibilize um canal de atendimento unificado e inteligente para cidadãos e servidores via WhatsApp, portais web e sistemas internos. Nossa IA oferece respostas rápidas para dúvidas frequentes, permite a abertura de chamados e executa solicitações de forma automática e humanizada, a qualquer hora.
  • Gestão Automatizada de Processos e Protocolos Automatize a gestão de ponta a ponta, desde a abertura do protocolo até a sua conclusão. A nossa IA categoriza solicitações, encaminha para os setores responsáveis e monitora prazos (SLAs) de forma dinâmica. Isso garante total rastreabilidade, elimina gargalos e presta contas automaticamente sobre o andamento dos serviços.
  • Integração de Sistemas Governamentais Conecte bases de dados, sistemas de arrecadação e plataformas legadas em um fluxo único e inteligente. Elimine o retrabalho entre secretarias e departamentos, garantindo que a informação flua sem erros. Tenha uma visão unificada dos dados com dashboards em tempo real para decisões mais rápidas e assertivas.
  • Transparência, Segurança e Compliance Tenha total controle sobre as operações com painéis que mostram indicadores atualizados em tempo real e relatórios automáticos. Nossas soluções garantem a segurança dos dados e geram trilhas de auditoria completas para conformidade com as regulamentações, incluindo a LGPD.

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Mais agilidade para a gestão, mais transparência para o cidadão.

Como será feito?

  • Mapeamento dos Serviços Críticos: Identificamos os serviços ao cidadão com maior volume e tempo de espera para priorizar a automação.
  • Criação do Atendimento Unificado: Implementamos o assistente virtual via WhatsApp e portal web, que se torna o ponto de entrada único para solicitações, consultas e acompanhamento de protocolos.
  • Automação dos Fluxos de Trabalho (Workflows): Desenhamos e automatizamos os fluxos internos, desde a triagem inicial pela IA até a aprovação e conclusão, garantindo que cada etapa seja registrada.
  • Integração de Sistemas Legados: Conectamos as bases de dados e sistemas das diferentes secretarias para criar uma fonte única de informação, eliminando a necessidade de retrabalho manual.
  • Implementação de Dashboards de Gestão: Fornecemos painéis de controle em tempo real para os gestores públicos, com indicadores de performance, prazos e volume de solicitações.

Preencha com seus dados abaixo e dê um passo importante para melhorar a eficiência e os resultados do seu negócio: